KUALA LUMPUR – Polis Diraja Malaysia (PDRM) telah mengeluarkan arahan bahawa individu yang berada dalam situasi kecemasan atau memerlukan bantuan segera tidak boleh dinafikan hak untuk membuat laporan polis hanya kerana tidak mematuhi kod etika pemakaian. Arahan ini dikeluarkan susulan beberapa insiden di mana wanita yang terlibat dalam kemalangan jalan raya tidak dibenarkan membuat laporan kerana isu pakaian.
Timbalan Menteri Dalam Negeri, Datuk Seri Dr. Shamsul Anuar Nasarah, ketika menjawab di Parlimen, menegaskan bahawa kebajikan, keselamatan, dan keperluan pengadu harus diutamakan berbanding pematuhan kod pakaian dalam kes-kes kecemasan. Beliau menjelaskan bahawa pengecualian dan layanan keutamaan perlu diberikan dalam kes jenayah, kemalangan jalan raya, ancaman keselamatan, serta kes yang berpotensi menyebabkan tekanan emosi atau trauma seperti rogol, samun, cabul, dan keganasan rumah tangga.
Arahan ini telah disampaikan kepada semua Ibu Pejabat Kontinjen dan Ibu Pejabat Polis Daerah melalui surat edaran Jabatan Pengurusan PDRM Bukit Aman pada 29 Disember 2025 bagi memastikan pelaksanaan yang seragam dan jelas di semua peringkat.
Shamsul Nasarah turut memaklumkan bahawa arahan ini selari dengan Perkeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bilangan 1 Tahun 2025 yang memberi ruang kepada kementerian dan agensi kerajaan untuk menetapkan etika pemakaian yang bersesuaian mengikut keperluan perkhidmatan.
Menjawab soalan Ahli Parlimen Bukit Gelugor mengenai kekuatan undang-undang arahan ini, beliau menjelaskan bahawa walaupun arahan ini bersifat pentadbiran, ia tetap mengikat semua jabatan dan agensi kerajaan di bawah kuasa Ketua Setiausaha Negara. Kegagalan mematuhi arahan ini boleh dikenakan tindakan tatatertib di bawah Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tata Tertib) 1993, termasuk hukuman buang kerja bagi pegawai yang enggan menerima laporan daripada orang awam.
Kementerian juga akan terus memantau pelaksanaan arahan ini dan bersedia untuk melakukan penambahbaikan demi kepentingan rakyat. Pada tahun 2025 sahaja, PDRM telah menerima lebih 4.1 juta laporan polis dengan lebih 4.4 juta kertas siasatan dibuka, menunjukkan komitmen PDRM dalam memberikan perkhidmatan kepada masyarakat.
Kerajaan turut mengambil langkah memaklumkan kepada semua pegawai dan orang awam mengenai arahan ini serta menyediakan mekanisme aduan sekiranya berlaku ketidakpatuhan.
Langkah ini disambut baik sebagai usaha memastikan akses kepada keadilan tidak dihalang oleh isu teknikal seperti kod pakaian, terutamanya dalam situasi kecemasan.
